Международное экспертное агентство TÜV Rheinland InterCert подтвердило готовность ЗАО «Эмпилс» к внешнему аудиту на получение международного сертификата качества ISO 9001:2000. Таковы результаты проверки СМК, внедряемой на предприятии.

В качестве аудитора «Эмпилса» выступила немецкая компания TÜV Rheinland InterCert, которая является одним из мировых экспертных агентств в области сертификации по стандартам ISO.

Предварительный аудит ЗАО «Эмпилс» длился неделю и проходил в два этапа. Первым из них стало изучение специалистами TÜV International RUS (российского представительства TÜV Rheinland InterCert) пакета документов о внедрении на ростовском лакокрасочном заводе СМК. Среди документации находились самостоятельный анализ и оценка руководством «Эмпилса» степени внедрения СМК на предприятии, а также разработанные и внедренные новые корпоративные стандарты компании.

После изучения этих документов со стороны TÜV International RUS была назначена специальная комиссия, которая проверила достоверность полученной информации непосредственно на предприятии. Их основной целью было изучение работы ключевых подразделений завода на предмет соответствия их деятельности прописанным в стандартах регламентам. Пробыв на заводе несколько дней, они изучили работу 15 подразделений ЗАО «Эмпилс».

Выступая перед топ-менеджерами «Эмпилса» с устным отчетом о проделанной работе, руководитель комиссии Антон Шалаев (заместитель директора TÜV International RUS, ведущий аудитор TÜV Rheinland InterCert) положительно оценил проделанную ростовским лакокрасочным заводом работу по построению СМК и внедрению стандартов ISO. Особенно высоко была оценена работа коммерческих служб завода: департамента по работе с клиентами, отдела маркетинга, департамента материально-технического снабжения. Большое впечатление на экспертов произвела работа института внутренних аудиторов компании. По словам А.Шалаева, это тот самый случай, когда виден самостоятельный, беспристрастный и очень глубокий внутренний анализ всех бизнес-процессов компании.

Помимо положительных моментов эксперты обратили внимание руководителей «Эмпилса» и на имеющиеся недочеты и рекомендовали уделить более пристальное внимание порядку ведения внутренней документации и документооборота.

В марте 2004 года ЗАО «Эмпилс» начнет процедуру официальной сертификации по стандарту ISO 9001:2000.