Оптимизация процессного управления проводилась на ЗАО «Конфлекс» в течение полугода. За это время были описаны и запущены основные бизнес-процессы и осуществлена их автоматизация. Поскольку на «Конфлексе» в качестве учетной системы функционирует система «1С: Предприятие», то основным критерием при выборе ПО для автоматизации процессного управления стала его совместимость с этой системой.
ЗАО «Конфлекс» — российское предприятие, изготавливающие гибкую рулонную упаковку методом флексопечати. Предприятие присутствует на российском упаковочном рынке с марта 2001 года, и на сегодняшний день загруженность производства составляет в среднем 300 тонн в месяц.