BayerONE – это не только средство для принятия заказов, но также и надежный способ получения отчетов и средство связи. Вся важная для покупателя информация предоставляется автоматически.
BayerONE полностью интегрирован в систему планирования ресурсов предприятий Bayer. Статусные сообщения электронной почты позволяют покупателю отслеживать подтверждения приема заказов, изменения в статусе заказов, сроки доставки, объем заказа и многое другое – и все это независимо от способа выставления заказа. Клиент сам выбирает детализацию и частоту статусных сообщений e-mail, получая таким образом именно ту информацию, которая ему необходима, ни больше и ни меньше. Статусные e-mail содержат ссылку на веб-сайт внутри BayerONE, где можно немедленно совершить все необходимые изменения. Кроме того, обзоры как стандартных, так и индивидуальных отчетов, т.е. статусы текущих заказов, состояние доставок, история заказов и счетов могут быть предоставлены для просмотра и экспорта в любую из обычных программ для работ с таблицами. Для скачивания доступна всеобъемлющая информация по Material Safety Data Sheets и COA. Вся важная информация и документы по заказам за прошедшие два года также есть на BayerONE.
Размещение заказов через BayerONE осуществляется легко и быстро. Клиент может использовать заготовленные шаблоны новых заказов или взять в качестве шаблона ранее сделанный и сохраненный заказ. Таким образом, покупатель может использовать каталог заказов, отредактировать сохраненный заказ или возобновить его.
Комплексный подход, удобство настройки, индивидуализация услуг привлекает к BayerONE различные группы клиентов. Даже те из покупателей, кто работает с Bayer, используя другие методы, могут извлечь выгоду из дополнительной информации, предоставляемой подробной системой отчетов BayerONE и его коммуникационных возможностей.
