Для расследования произошедшего была создана комиссия, в которую вошли сотрудники управления Верхне-Донского округа Госгортехнадзора России, специалисты по охране труда, председатель Тамбовского обкома профсоюза работников химической промышленности, юрисконсульт Тамбовского отделения фонда социального страхования, специалисты ОАО «Пигмент».
Расследование показало, причиной несчастного случая стало образование взрывоопасной концентрации паров бензина в машинном отделении цеха № 14 с последующим их воспламенением от искры в электрооборудовании. Кроме того, имело место отступление от проекта производства сульфонатной присадки: часть электрооборудования, смонтированного и эксплуатировавшегося в машинном отделении, была взрывонезащищенной.
Установлено, что руководство цеха не приняло должных мер по выявлению и устранению причин имевшихся ранее случаев загазованности машинного отделения, а технические службы не смогли обеспечить достаточный контроль за соблюдением требований промышленной безопасности. Материальный ущерб от аварии составил 173 тыс. рублей.